No entra agua
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Asistencia técnica local · Palencia
Reparación de
lavadoras Hotpoint
en Palencia.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY979 97 01 25DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras Hotpoint en Palencia. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioPalencia y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Lavadoras Hotpoint.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras Hotpoint: Lavado de ropa. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El programa no termina
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Vibra o no centrifuga
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
F01Fallo de la placa electrónica.
Qué puede comprobar: Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar.
Cuándo solicitar asistencia: Si vuelve a aparecer, no encadene reinicios: solicite asistencia.
F02Fallo del circuito del motor.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F03Fallo de detección de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F05Obstrucción de desagüe o incidencia de bomba.
Qué puede comprobar: Compruebe la manguera visible y el filtro de usuario siguiendo el vaciado seguro del manual, con agua fría y el equipo desenchufado.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce la puerta ni abra un filtro con agua caliente; solicite asistencia si no evacua.
F06Fallo del bloqueo de puerta.
Qué puede comprobar: Si la puerta ya está abierta, compruebe que no haya prendas atrapadas en el cierre.
Cuándo solicitar asistencia: No fuerce ni anule el bloqueo. Si persiste, deje de usar el equipo y solicite revisión.
F07Fallo de electrónica o circuito de calentamiento.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F08Fallo del calentador.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F09Fallo de software.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F11Fallo del circuito de la bomba.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F12Fallo del control electrónico.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F15Fallo del control de calentamiento.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F16Fallo del sensor de posición del tambor.
Qué puede comprobar: Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico técnico antes de volver a utilizar el equipo.
F18Error de datos internos.
Qué puede comprobar: Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar.
Cuándo solicitar asistencia: Si vuelve a aparecer, no encadene reinicios: solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Palencia.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 191 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Palencia, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (140)
Abarca de Campos · Abia de las Torres · Alba de Cerrato · Amayuelas de Arriba · Ampudia · Amusco · Antigüedad · Arconada · Astudillo · Autilla del Pino · Autillo de Campos · Baltanás · Baquerín de Campos · Bárcena de Campos · Becerril de Campos · Belmonte de Campos · Boada de Campos · Boadilla de Rioseco · Boadilla del Camino · Bustillo de la Vega · Bustillo del Páramo de Carrión · Calzada de los Molinos · Capillas · Cardeñosa de Volpejera · Carrión de los Condes · Castil de Vela · Castrillo de Don Juan · Castrillo de Onielo · Castrillo de Villavega · Castromocho · Cervatos de la Cueza · Cevico de la Torre · Cevico Navero · Cisneros · Cobos de Cerrato · Cordovilla la Real · Cubillas de Cerrato · Dueñas · Espinosa de Cerrato · Espinosa de Villagonzalo · Frechilla · Frómista · Fuentes de Nava · Fuentes de Valdepero · Grijota · Guaza de Campos · Hérmedes de Cerrato · Herrera de Valdecañas · Hontoria de Cerrato · Hornillos de Cerrato · Husillos · Itero de la Vega · La Serna · Lagartos · Lantadilla · Ledigos · Loma de Ucieza · Lomas · Magaz de Pisuerga · Manquillos · Marcilla de Campos · Mazariegos · Mazuecos de Valdeginate · Melgar de Yuso · Meneses de Campos · Monzón de Campos · Moratinos · Nogal de las Huertas · Osornillo · Osorno la Mayor · Palencia · Palenzuela · Paredes de Nava · Pedraza de Campos · Pedrosa de la Vega · Perales · Piña de Campos · Población de Arroyo · Población de Campos · Población de Cerrato · Pozo de Urama · Quintana del Puente · Quintanilla de Onsoña · Reinoso de Cerrato · Renedo de la Vega · Requena de Campos · Revenga de Campos · Ribas de Campos · Riberos de la Cueza · San Cebrián de Campos · San Mamés de Campos · San Román de la Cuba · Santa Cecilia del Alcor · Santa Cruz de Boedo · Santervás de la Vega · Santoyo · Soto de Cerrato · Tabanera de Cerrato · Támara de Campos · Tariego de Cerrato · Torquemada · Torremormojón · Valbuena de Pisuerga · Valde-Ucieza · Valdeolmillos · Valle de Cerrato · Valle del Retortillo · Venta de Baños · Vertavillo · Villacidaler · Villaconancio · Villada · Villahán · Villaherreros · Villalaco · Villalcázar de Sirga · Villalcón · Villalobón · Villamartín de Campos · Villamediana · Villameriel · Villamoronta · Villamuera de la Cueza · Villamuriel de Cerrato · Villanueva del Rebollar · Villanuño de Valdavia · Villaprovedo · Villarmentero de Campos · Villarrabé · Villarramiel · Villasarracino · Villasila de Valdavia · Villaturde · Villaumbrales · Villaviudas · Villerías de Campos · Villodre · Villodrigo · Villoldo · Villovieco
Municipios a más de 60 km · Consultar (51)
Aguilar de Campoo · Alar del Rey · Ayuela · Barruelo de Santullán · Báscones de Ojeda · Berzosilla · Brañosera · Buenavista de Valdavia · Calahorra de Boedo · Castrejón de la Peña · Cervera de Pisuerga · Collazos de Boedo · Congosto de Valdavia · Dehesa de Montejo · Dehesa de Romanos · Fresno del Río · Guardo · Herrera de Pisuerga · La Pernía · La Puebla de Valdavia · La Vid de Ojeda · Mantinos · Micieces de Ojeda · Mudá · Olea de Boedo · Olmos de Ojeda · Páramo de Boedo · Payo de Ojeda · Pino del Río · Polentinos · Pomar de Valdivia · Poza de la Vega · Prádanos de Ojeda · Respenda de la Peña · Revilla de Collazos · Saldaña · Salinas de Pisuerga · San Cebrián de Mudá · San Cristóbal de Boedo · Santibáñez de Ecla · Santibáñez de la Peña · Sotobañado y Priorato · Tabanera de Valdavia · Triollo · Valderrábano · Velilla del Río Carrión · Villabasta de Valdavia · Villaeles de Valdavia · Villalba de Guardo · Villaluenga de la Vega · Villota del Páramo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Hotpoint, con claridad.
¿Qué equipos Hotpoint incluye esta página?
Lavadoras Hotpoint. Lavado de ropa. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no entra agua?
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
¿Qué puedo comprobar si el programa no termina?
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
¿Qué puedo comprobar si vibra o no centrifuga?
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
¿F05 confirma que la bomba de la lavadora Hotpoint está averiada?
En este control puede corresponder a una obstrucción o a una incidencia de bomba. Revise únicamente los puntos accesibles de desagüe; el código no determina por sí solo qué pieza sustituir.
¿Puede abrirse a la fuerza la puerta de la lavadora Hotpoint con F06?
No. Compruebe solamente si hay una prenda atrapada cuando la puerta ya esté abierta. Forzar el cierre o puentear su protección no soluciona la causa y puede resultar peligroso.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras Hotpoint?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Palencia y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Hotpoint. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Hotpoint.
Cuéntenos qué ocurre con lavadoras. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.