No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
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frigoríficos Bosch
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para frigoríficos Bosch en Palencia. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
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03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Frigoríficos Bosch.
Una asistencia centrada en su equipo.
Frigoríficos Bosch: Combis, una puerta, americanos y multipuerta. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E..Formato de aviso de avería detectada por la electrónica; la tabla no identifica la pieza mediante cada número.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo y compruebe si el aparato mantiene la temperatura.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite diagnóstico. No atribuya a este formato una sonda o componente concreto ni abra el circuito frigorífico.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
AL / alarmAlarma de temperatura elevada en el compartimento de congelación.
Qué puede comprobar: Compruebe el cierre de la puerta y que no estén obstruidas las rejillas externas.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera la temperatura, solicite asistencia y proteja los alimentos; silenciar la alarma no corrige la causa.
Alarma continua de puertaUna puerta lleva abierta más de un minuto.
Qué puede comprobar: Compruebe que los alimentos o recipientes no impidan cerrarla.
Cuándo solicitar asistencia: Si sigue avisando con las puertas bien cerradas, solicite revisión.
IWD offEl dispensador de agua y hielo está desactivado.
Qué puede comprobar: Compruebe si esa función está seleccionada en los mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el dispensador no funciona al estar habilitado, solicite revisión sin acceder a sus mecanismos.
filter changeRecordatorio de cambio del filtro de agua tras seis meses.
Qué puede comprobar: Compruebe cuándo se sustituyó el cartucho y siga el mantenimiento indicado en el manual.
Cuándo solicitar asistencia: No borre el recordatorio como sustituto del mantenimiento; solicite ayuda si hay fugas o dudas.
OF tras intentar la conexiónNo se ha establecido la conexión a la red doméstica.
Qué puede comprobar: Compruebe desde un móvil cercano si hay cobertura Wi-Fi y si el router está disponible.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, solicite ayuda con la conexión; no implica por sí solo una avería de refrigeración.
Er · conexión con la aplicaciónIncidencia durante la vinculación con Home Connect.
Qué puede comprobar: Compruebe si el móvil está conectado a la red doméstica y conserve el mensaje.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite ayuda si persiste. Restablecer Home Connect elimina sus ajustes; no es una reparación del circuito de frío.
Er · actualizaciónLa instalación de la actualización de Home Connect no ha terminado correctamente.
Qué puede comprobar: Compruebe que el mensaje aparece durante la actualización, no durante la vinculación.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el fallo se repite; no manipule módulos electrónicos.
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Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Bosch, con claridad.
¿Qué equipos Bosch incluye esta página?
Frigoríficos Bosch. Combis, una puerta, americanos y multipuerta. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿E.. identifica una sonda concreta en los KAD?
No. El manual revisado describe E.. como un formato general de avería y remite al diagnóstico técnico. No ofrece una equivalencia individual para cada número.
¿Silenciar alarm significa que se ha recuperado el frío?
No. Revise el cierre y la ventilación externa y compruebe la evolución de la temperatura. Si no recupera el valor ajustado, solicite asistencia y proteja los alimentos.
¿Por qué no sale hielo si aparece IWD off?
En los KAD equipados con dispensador, IWD off indica que está desactivado. Si el problema continúa con la función habilitada, compruebe el suministro externo de agua sin desmontar el dispensador y solicite revisión.
¿filter change significa que el frigorífico está averiado?
Es un recordatorio de mantenimiento del cartucho de agua, no una identificación de fallo del compresor. La indicación se restablece después del cambio indicado en el manual.
¿Puede seguir funcionando el frigorífico sin Home Connect?
Sí. El manual contempla el funcionamiento de refrigeración y el manejo con los mandos del propio aparato sin conexión a la red doméstica. Un problema de vinculación no demuestra por sí solo un fallo de frío.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de frigoríficos Bosch?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Palencia y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Bosch. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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