El panel parpadea
En la gama 3EB8.4.N, compruebe que el mando no esté húmedo ni cubierto por objetos.
Asistencia técnica local · Palencia
Reparación de
placas Balay
en Palencia.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY979 97 01 25DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Reparación de placas Balay en Palencia: zonas que no calientan, avisos térmicos o fallos del panel.
01En su domicilioPalencia y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Placas Balay.
Una asistencia centrada en su equipo.
Atención a inducción, vitrocerámica y controles eléctricos de cocina, con tablas diferenciadas por gama.
Se apaga una zona
Espere a que se enfríe si aparece un aviso térmico; retire recipientes del área de controles con protección.
No detecta el recipiente
Compruebe que sea apto para inducción, del tamaño adecuado y esté centrado.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Se incluyen los códigos y avisos comprobados en las documentación revisada, no una lista universal para todos los modelos de la marca.
Errores documentados
F2 / F4 / E7015 / E8207 / E8208Sobrecalentamiento de la electrónica
Qué puede comprobar: Deje enfriar la placa antes de volver a usar sus mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F5 + potencia y aviso sonoroRecipiente caliente sobre el mando
Qué puede comprobar: Retírelo con protección frente a quemaduras.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F5 + aviso sonoroZona desconectada para proteger el control
Qué puede comprobar: Retire el recipiente del mando con protección y deje enfriar.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F1 / F6Zona sobrecalentada
Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
F8Desconexión por funcionamiento prolongado
Qué puede comprobar: Revise el uso y siga la reactivación indicada en el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E9000 / E9010Tensión fuera del rango admitido
Qué puede comprobar: Solicite revisión eléctrica; no mida tensión.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
U400 / E9011Conexión eléctrica incorrecta
Qué puede comprobar: No use la placa; la conexión corresponde a un electricista.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
dEModo de demostración
Qué puede comprobar: Desactive el modo únicamente según el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Palencia.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 191 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Palencia, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (140)
Abarca de Campos · Abia de las Torres · Alba de Cerrato · Amayuelas de Arriba · Ampudia · Amusco · Antigüedad · Arconada · Astudillo · Autilla del Pino · Autillo de Campos · Baltanás · Baquerín de Campos · Bárcena de Campos · Becerril de Campos · Belmonte de Campos · Boada de Campos · Boadilla de Rioseco · Boadilla del Camino · Bustillo de la Vega · Bustillo del Páramo de Carrión · Calzada de los Molinos · Capillas · Cardeñosa de Volpejera · Carrión de los Condes · Castil de Vela · Castrillo de Don Juan · Castrillo de Onielo · Castrillo de Villavega · Castromocho · Cervatos de la Cueza · Cevico de la Torre · Cevico Navero · Cisneros · Cobos de Cerrato · Cordovilla la Real · Cubillas de Cerrato · Dueñas · Espinosa de Cerrato · Espinosa de Villagonzalo · Frechilla · Frómista · Fuentes de Nava · Fuentes de Valdepero · Grijota · Guaza de Campos · Hérmedes de Cerrato · Herrera de Valdecañas · Hontoria de Cerrato · Hornillos de Cerrato · Husillos · Itero de la Vega · La Serna · Lagartos · Lantadilla · Ledigos · Loma de Ucieza · Lomas · Magaz de Pisuerga · Manquillos · Marcilla de Campos · Mazariegos · Mazuecos de Valdeginate · Melgar de Yuso · Meneses de Campos · Monzón de Campos · Moratinos · Nogal de las Huertas · Osornillo · Osorno la Mayor · Palencia · Palenzuela · Paredes de Nava · Pedraza de Campos · Pedrosa de la Vega · Perales · Piña de Campos · Población de Arroyo · Población de Campos · Población de Cerrato · Pozo de Urama · Quintana del Puente · Quintanilla de Onsoña · Reinoso de Cerrato · Renedo de la Vega · Requena de Campos · Revenga de Campos · Ribas de Campos · Riberos de la Cueza · San Cebrián de Campos · San Mamés de Campos · San Román de la Cuba · Santa Cecilia del Alcor · Santa Cruz de Boedo · Santervás de la Vega · Santoyo · Soto de Cerrato · Tabanera de Cerrato · Támara de Campos · Tariego de Cerrato · Torquemada · Torremormojón · Valbuena de Pisuerga · Valde-Ucieza · Valdeolmillos · Valle de Cerrato · Valle del Retortillo · Venta de Baños · Vertavillo · Villacidaler · Villaconancio · Villada · Villahán · Villaherreros · Villalaco · Villalcázar de Sirga · Villalcón · Villalobón · Villamartín de Campos · Villamediana · Villameriel · Villamoronta · Villamuera de la Cueza · Villamuriel de Cerrato · Villanueva del Rebollar · Villanuño de Valdavia · Villaprovedo · Villarmentero de Campos · Villarrabé · Villarramiel · Villasarracino · Villasila de Valdavia · Villaturde · Villaumbrales · Villaviudas · Villerías de Campos · Villodre · Villodrigo · Villoldo · Villovieco
Municipios a más de 60 km · Consultar (51)
Aguilar de Campoo · Alar del Rey · Ayuela · Barruelo de Santullán · Báscones de Ojeda · Berzosilla · Brañosera · Buenavista de Valdavia · Calahorra de Boedo · Castrejón de la Peña · Cervera de Pisuerga · Collazos de Boedo · Congosto de Valdavia · Dehesa de Montejo · Dehesa de Romanos · Fresno del Río · Guardo · Herrera de Pisuerga · La Pernía · La Puebla de Valdavia · La Vid de Ojeda · Mantinos · Micieces de Ojeda · Mudá · Olea de Boedo · Olmos de Ojeda · Páramo de Boedo · Payo de Ojeda · Pino del Río · Polentinos · Pomar de Valdivia · Poza de la Vega · Prádanos de Ojeda · Respenda de la Peña · Revilla de Collazos · Saldaña · Salinas de Pisuerga · San Cebrián de Mudá · San Cristóbal de Boedo · Santibáñez de Ecla · Santibáñez de la Peña · Sotobañado y Priorato · Tabanera de Valdavia · Triollo · Valderrábano · Velilla del Río Carrión · Villabasta de Valdavia · Villaeles de Valdavia · Villalba de Guardo · Villaluenga de la Vega · Villota del Páramo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Balay, con claridad.
¿Puedo utilizar la placa si el cristal está roto?
No. Suspenda el uso y corte su alimentación de forma segura. Solicite una revisión antes de volver a utilizarla.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de placas Balay?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Palencia y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Balay. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Balay.
Cuéntenos qué ocurre con placas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.