No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Palencia
Reparación de
congeladores Asko
en Palencia.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY979 97 01 25DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para congeladores Asko en Palencia. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioPalencia y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Congeladores Asko.
Una asistencia centrada en su equipo.
Congeladores Asko: Conservación a baja temperatura. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E0Los mandos táctiles no responden correctamente.
Qué puede comprobar: Observe el mensaje y el estado de conservación sin modificar componentes. El manual describe funcionamiento de emergencia mientras se repara.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia; ese modo no sustituye la comprobación de la temperatura ni garantiza el estado de los alimentos.
E1 / E2 / E3Fallo de un sensor de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el código que aparece. El manual agrupa estos tres códigos sin identificar una sonda distinta para cada número.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia. No sustituya ni puentee sensores y no dé por garantizada la conservación.
E9Puerta abierta demasiado tiempo o incidencia del sensor de puerta.
Qué puede comprobar: Cierre la puerta sin forzarla. Tras diez minutos abierta, este control entra en modo de emergencia y apaga la luz; no concluya que la luz apagada confirma por sí sola un sensor roto.
Cuándo solicitar asistencia: Si E9 persiste con la puerta bien cerrada, solicite asistencia. No puentee el sensor ni fuerce el cierre.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
LLBloqueo infantil activado.
Qué puede comprobar: Mantenga pulsada la tecla ECO/bloqueo infantil durante tres segundos para desactivarlo en este control.
Cuándo solicitar asistencia: Si los mandos siguen sin responder después de retirar LL, solicite revisión.
PFLa temperatura subió durante un corte eléctrico.
Qué puede comprobar: Compruebe el estado de los alimentos y mantenga la puerta cerrada. Una tecla silencia el aviso; el parpadeo de temperatura continúa mientras siga alta.
Cuándo solicitar asistencia: No interprete el silencio como recuperación del frío. Si no recupera la temperatura, solicite asistencia.
FFCongelación intensiva FastFreeze activada.
Qué puede comprobar: Es una función de uso, no una avería. Puede desactivarla con FastFreeze; el manual indica final automático tras aproximadamente dos días.
Cuándo solicitar asistencia: Si el frío no se recupera o la alarma persiste, solicite revisión en lugar de repetir activaciones.
CLDesescarche manual del sistema NoFrost en curso.
Qué puede comprobar: Este mensaje aparece al iniciar la función de desescarche prevista en el control. Al terminar vuelve a mostrarse la temperatura.
Cuándo solicitar asistencia: No retire hielo con objetos punzantes ni aplique calor externo. Si el proceso no finaliza, solicite asistencia.
Alarma de puerta abiertaLa puerta permanece abierta demasiado tiempo.
Qué puede comprobar: Compruebe que los cajones o alimentos no impidan el cierre. Cierre la puerta; silenciar sin cerrarla permite que el aviso vuelva.
Cuándo solicitar asistencia: Si continúa con la puerta cerrada, solicite revisión del cierre y la detección de puerta.
Alarma y temperatura intermitentesTemperatura interior demasiado alta.
Qué puede comprobar: Revise el cierre, la junta y si se acaba de introducir mucha carga. Mantenga la puerta cerrada; el aviso visual continúa mientras la temperatura sea alta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si no recupera el frío. El estado de los alimentos debe comprobarse por separado.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Palencia.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 191 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Palencia, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (140)
Abarca de Campos · Abia de las Torres · Alba de Cerrato · Amayuelas de Arriba · Ampudia · Amusco · Antigüedad · Arconada · Astudillo · Autilla del Pino · Autillo de Campos · Baltanás · Baquerín de Campos · Bárcena de Campos · Becerril de Campos · Belmonte de Campos · Boada de Campos · Boadilla de Rioseco · Boadilla del Camino · Bustillo de la Vega · Bustillo del Páramo de Carrión · Calzada de los Molinos · Capillas · Cardeñosa de Volpejera · Carrión de los Condes · Castil de Vela · Castrillo de Don Juan · Castrillo de Onielo · Castrillo de Villavega · Castromocho · Cervatos de la Cueza · Cevico de la Torre · Cevico Navero · Cisneros · Cobos de Cerrato · Cordovilla la Real · Cubillas de Cerrato · Dueñas · Espinosa de Cerrato · Espinosa de Villagonzalo · Frechilla · Frómista · Fuentes de Nava · Fuentes de Valdepero · Grijota · Guaza de Campos · Hérmedes de Cerrato · Herrera de Valdecañas · Hontoria de Cerrato · Hornillos de Cerrato · Husillos · Itero de la Vega · La Serna · Lagartos · Lantadilla · Ledigos · Loma de Ucieza · Lomas · Magaz de Pisuerga · Manquillos · Marcilla de Campos · Mazariegos · Mazuecos de Valdeginate · Melgar de Yuso · Meneses de Campos · Monzón de Campos · Moratinos · Nogal de las Huertas · Osornillo · Osorno la Mayor · Palencia · Palenzuela · Paredes de Nava · Pedraza de Campos · Pedrosa de la Vega · Perales · Piña de Campos · Población de Arroyo · Población de Campos · Población de Cerrato · Pozo de Urama · Quintana del Puente · Quintanilla de Onsoña · Reinoso de Cerrato · Renedo de la Vega · Requena de Campos · Revenga de Campos · Ribas de Campos · Riberos de la Cueza · San Cebrián de Campos · San Mamés de Campos · San Román de la Cuba · Santa Cecilia del Alcor · Santa Cruz de Boedo · Santervás de la Vega · Santoyo · Soto de Cerrato · Tabanera de Cerrato · Támara de Campos · Tariego de Cerrato · Torquemada · Torremormojón · Valbuena de Pisuerga · Valde-Ucieza · Valdeolmillos · Valle de Cerrato · Valle del Retortillo · Venta de Baños · Vertavillo · Villacidaler · Villaconancio · Villada · Villahán · Villaherreros · Villalaco · Villalcázar de Sirga · Villalcón · Villalobón · Villamartín de Campos · Villamediana · Villameriel · Villamoronta · Villamuera de la Cueza · Villamuriel de Cerrato · Villanueva del Rebollar · Villanuño de Valdavia · Villaprovedo · Villarmentero de Campos · Villarrabé · Villarramiel · Villasarracino · Villasila de Valdavia · Villaturde · Villaumbrales · Villaviudas · Villerías de Campos · Villodre · Villodrigo · Villoldo · Villovieco
Municipios a más de 60 km · Consultar (51)
Aguilar de Campoo · Alar del Rey · Ayuela · Barruelo de Santullán · Báscones de Ojeda · Berzosilla · Brañosera · Buenavista de Valdavia · Calahorra de Boedo · Castrejón de la Peña · Cervera de Pisuerga · Collazos de Boedo · Congosto de Valdavia · Dehesa de Montejo · Dehesa de Romanos · Fresno del Río · Guardo · Herrera de Pisuerga · La Pernía · La Puebla de Valdavia · La Vid de Ojeda · Mantinos · Micieces de Ojeda · Mudá · Olea de Boedo · Olmos de Ojeda · Páramo de Boedo · Payo de Ojeda · Pino del Río · Polentinos · Pomar de Valdivia · Poza de la Vega · Prádanos de Ojeda · Respenda de la Peña · Revilla de Collazos · Saldaña · Salinas de Pisuerga · San Cebrián de Mudá · San Cristóbal de Boedo · Santibáñez de Ecla · Santibáñez de la Peña · Sotobañado y Priorato · Tabanera de Valdavia · Triollo · Valderrábano · Velilla del Río Carrión · Villabasta de Valdavia · Villaeles de Valdavia · Villalba de Guardo · Villaluenga de la Vega · Villota del Páramo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Asko, con claridad.
¿Qué equipos Asko incluye esta página?
Congeladores Asko. Conservación a baja temperatura. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿Por qué cuesta abrir el FN31842I justo después de cerrarlo?
El aire que entra se enfría y produce una ligera depresión interior. El manual indica que la apertura suele normalizarse en unos minutos. Espere sin forzar el tirador; si el problema continúa, solicite revisión.
¿Por qué trabaja durante mucho tiempo el compresor?
En los FN31842I/FN31842EI puede funcionar prolongadamente a baja potencia. También influyen el calor ambiente, aperturas frecuentes, mala estanqueidad, una carga grande o ventilación insuficiente. Si además pierde frío, solicite asistencia.
¿Por qué aparece hielo en un congelador NoFrost de esta gama?
La tabla FN31842I/FN31842EI relaciona el exceso de hielo con aperturas prolongadas o un cierre que no sella bien. Revise la junta y los obstáculos al cierre; no desprenda el hielo con cuchillos ni herramientas.
¿Por qué E9 puede aparecer junto con la luz apagada?
En los FN31842I/FN31842EI, dejar la puerta abierta diez minutos activa un modo de emergencia y apaga la iluminación. Cierre la puerta primero. Si el aviso y la falta de luz persisten, solicite revisión; no atribuya automáticamente la causa a la lámpara.
¿La función FastFreeze puede aumentar el ruido?
Sí. En los FN31842I/FN31842EI el compresor trabaja a máxima potencia durante la congelación intensiva y puede sonar más. Un ruido persistente o acompañado de pérdida de frío requiere revisión.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de congeladores Asko?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Palencia y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Asko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Asko.
Cuéntenos qué ocurre con congeladores. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.